配送ポリシー

REACHMでは、ご注文いただいた商品を以下の条件に基づいてお届けいたします。

1. お届けまでの日数

ご注文および決済確定後、通常7～21営業日を目安にお届けいたします。

商品や配送地域、仕入先の状況等によって、お届けまでの日数が異なる場合があります。

また、以下の事情により通常より配送に時間を要する場合があります。

・天候不良や自然災害
・交通事情
・配送会社の繁忙期
・年末年始その他の連休
・仕入先または配送事業者の事情
・その他、当店の合理的な管理を超える事情

配送に大幅な遅延が発生した場合は、必要に応じてお客様へご案内いたします。

2. 送料

送料は、ご注文時に商品ページまたはチェックアウト画面に表示される内容をご確認ください。

送料無料の商品またはキャンペーンを実施する場合は、その条件を各商品ページ等に表示します。

3. 配送先住所について

ご注文時には、郵便番号、住所、氏名、電話番号等の配送先情報を正確にご入力ください。

住所の入力間違い、転居、長期不在等のお客様の事情により商品をお届けできなかった場合、再配送に必要な費用をご負担いただく場合があります。

ご注文後に配送先の誤りに気付いた場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。

発送手続きの状況によっては、配送先を変更できない場合があります。

4. 複数商品をご注文の場合

複数の商品を同時にご注文いただいた場合、商品の発送元や準備状況等により、複数回に分かれて配送される場合があります。

その場合、それぞれの商品のお届け時期が異なることがあります。

5. 商品が届かない場合

通常のお届け目安である21営業日を経過しても商品が届かない場合は、ご注文番号をご記載のうえ、当店までお問い合わせください。

配送状況を確認し、必要な対応をご案内いたします。

6. 商品の破損・初期不良

お届けした商品に破損または初期不良がある場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

詳細については「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

7. お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

REACHM
メールアドレス：reachm.contact@gmail.com
ウェブサイト：https://reachm.jp